Отель Shangri-La hotel, Kuala Lumpur (http://www.shangri-la.com/en/property/kualalumpur/shangrila/), входящий в знаменитую отельную группу Shangri-La Hotels, расположен в самом центре Куала-Лумпура, столицы Малайзии.

На мой взгляд, это лучший отель в Юго-Восточной Азии. Теперь объясню почему.

Начну издали с того, что я присутствовал на мероприятии «Дни кухни Малайзии в Москве» (статья), организованном Посольством Малайзии в России и авиакомпанией AirAstana, где была проведена экспресс-презентация страны и местной кухни. Блюда оказались весьма пикантными и вкусными, они объединили в себе опыт других кухонь Азии (например, китайской, индийской и тайской). Ощущений было предостаточно. Теперь ясно, почему когда-то в мире велись большие торговые споры за специи.

Вообще, Малайзия — это «микс». Это очень приятная страна, с древней культурой и историей, высоким уровнем сервиса и демократичными ценами. Здесь прекрасные памятники истории сочетаются с великолепными тропическими пляжами.

Я абсолютно убедился в том, что «Малайзия — настоящая Азия!». Это действительно так, данная фраза полностью соответствует действительности.

Итак, путешествие в Куала-Лумпур, в роскошный городской отель Shangri-La hotel, Kuala Lumpur. Путешествие состоялось в декабре 2010 года и выпало мой день рождения. Это наложило свои особенности на поездку. Надо отметить, что до этого в Малайзии я был лишь на о. Пенанг.

Столица, город Куала-Лумпур, мне очень понравилась. Это один из самых «зеленых» городов юго-восточной Азии, здесь много прекрасных скверов и парков.

Shangri-La hotel, Kuala Lumpur — большой отель уровня *****. Он идеален для любителей простора и одновременно уединения. Отель с богатой историей, хорошим уровнем обслуживания, очень гостеприимный. Здание отеля Shangri-La hotel, Kuala Lumpur — небоскреб, утопающий в зелени. Из ряда номеров и «общих» зон можно понаблюдать за ночными «Петронасами» — изящными небоскребами — новым символом динамично развивающейся Малайзии с богатыми традициями исламского мира.

В отеле присутствуют оригинальные бутики (например, «The Diamond House») и магазины сувениров, превосходная кондитерская («Lemon Garden 2 Go») и хранилище вин. Цены высокого уровня, но вполне приемлемы.

В номере имеется пресса, каждое утро вы получаете свежую газету. Интерьер номера изящен, выполнен в сдержанно богатом и при этом эргономичном стиле.

Сотрудники отеля вполне компетентно могут проконсультировать по поводу экскурсий и прогулок, посоветовать что-нибудь особенное. Я, например, остался доволен самостоятельным визитом в китайский квартал города.

В Shangri-La hotel, Kuala Lumpur превосходный обновленный «Клуб здоровья» — салон красоты, зона фитнеса с кардио- и силовыми тренажерами, комнаты для переодевания, финская сауна и хамам, джакузи, SPA-комнаты, открытый бассейн с террасой с лежаками и зонтиками и баром. Вы можете насладиться свежевыжатыми соками-фрешами. Кроме того, к вашим услугам превосходные инструкторы.

В отеле большое количество ресторанов с самыми разными кухнями (например, «Shang Palace» и «Zipangu»), отличные возможности для проведения деловых мероприятий (форумы, конференции, встречи и т.п.). Имеются превосходные залы торжеств, в которых можно провести изумительную свадебную церемонию, банкет. Стоит отметить наличие превосходного Arthur’s Bar & Grill.

Вообще по части сервиса отель произвел на меня максимально благоприятное впечатление. Все так, как надо! И главное — просторно, свободно. По первому звонку приходит говорящий на хорошем английском языке персонал, отменное обслуживание. Сервис — один из лучших, которые я видел. Надо отдать должное уровню менеджмента отеля!

Просторное лобби с огромными панорамными окнами и изящными интерьерными композициями. Атмосфера была рождественская (25 декабря — католическое рождество), поэтому в лобби стояла прекрасно украшенная ёлка.

Мы жили в отличном номере категории Horizon Club Suite (2 250 MYR ~ 22 000 руб. за ночь). В нем две комнаты (гостиная и спальня). Общая площадь — 80 кв. м.

Всего номеров подобной категории в отеле — 22, общее количество номеров всех категорий — 662.

Horizon Club — это эксклюзивный сервис для гостей клубных номеров, включающий в себя доступ к лонджу Horizon Club Lounge (на 1 этаже), открытом с 6 утра до 23:30, а также предоставляющий на комплементарной основе:

• специальный «премиум» буфет-завтрак (с 6:30 до 10:30),
• ежедневный послеполуденный чай (с 15:00 до 17:00),
• вечерние коктейли (с 17:00 до 19:00),
• кофе, чай, безалкогольные напитки в течении всего дня.

Кроме того, Вы получаете дополнительные возможности: wi-fi и проводной интернет в номере и лондже, помощь со сбором/разбором багажа, уход за одеждой, возможность бесплатного пользования переговорной до 2 часов ежедневно при предварительном заказе и т.д.

Стоит отметить, что при заезде гости регистрируются у отдельной стойки (для Horizon Club). Таким же образом решаются все дальнейшие вопросы.

В отеле предусмотрены все необходимые услуги для семей с маленькими детьми.

О «премиум» завтраке стоит упоминуть отдельно. Он просто превосходен. Мясо разных видов, разнообразные сыры, свежие овощи, фрукты, вкуснейшие ягоды и напитки — все самого высокого качества! Супы. Представлены и традиционные малазийские блюда. Все необходимые соусы. Заслуживающая внимания выпечка!

В номере порадовало наличие Nespress-кофе-машины с 6 капсулами для заварки трех видов, хороший выбора чаев различных сортов, мини-бар, полноценный комплект посуды для сервировки, халаты (включая «облегченный» для сна), тапочки. Большой гардероб с вешалками.

Две большие LCD-панели (одна в гостиной, другая — в спальне, обе комнаты соединены дверью) диагональю 32 дюйма, IDD телефон. Превосходная (!) рабочая зона с цветным струйным МФУ (принтер-сканер-копир; комплементарно), очень удобным креслом и превосходным столом для письма. Есть полный комплект канцелярии — набор для письма; полноценное рабочее место, откуда напрямую можно вести все свои дела или просто следить за бизнесом. В наличии удобный кабельный «хаб-розетка», посредством которой можно вывести изображение с экрана ноутбука на имеющуюся LCD-панель, воспроизвести любимые композиции с iPhone и т.д. DVD-плеер (имеется сервис проката дисков). Все необходимые кабели в наличии.

Превосходное ковровое покрытие, по которому удобно ходить босиком, ноги просто наслаждаются «массажем».

Все пространство номера хорошо декорировано, в частности картинами и цветочными композициями. По приезду Вас ожидает корзинка фруктов и шоколадки — комплимент и знак внимания гостю отеля Shangri-La hotel, Kuala Lumpur.

В гостиной расположен диван, столик. В спальне большая кровать («king size», возможен вариант «twin» — раздельные кровати) с изумительным постельным бельем (этому параметру я всегда уделял внимание). Имеется туалетная тумба.

Система контроля за номером — «панель управления». Благодаря ей Вы не вставая можете закрыть и открыть шторы большого окна, мгновенно активировать режим сна или бодрствования, включить или выключить ночную подсветку.

Превосходная большая ванная комната, думаю, понравится любой женщине. В ванной предусмотрена отдельная компактная LCD-панель, великолепная зона душа и ванная, большая зона для умывания с превосходным комплектом для ухода за собой, включающим в себя высококачественные косметические средства, зеркало для бритья. Комната богато оформлена дорогими материалами.

Ну, естественно, о таких вещах, как мульти-комнатный контроль климата в номере, упоминать не стоит. Здесь все на уровне, на уровне «пять звезд».

Огромный сейф, куда можно поместить все (начиная с расчетных документов, заканчивая огромным ноутбуком)! По моим расчетам, я бы мог уместить в нем все свою годичную документацию и спокойно наслаждаться отдыхом.

Можно заказать экскурсию, индивидуальный трансфер на автомобиле Mercedes представительского класса или такси. При необходимости можно воспользоваться медицинским обслуживанием.

В отеле имеются комнаты самой высокой категории — «Малазийский свит» (в национальном стиле) и «Королевский свит», каждый площадью 240 кв. м. с большой переговорной комнатой, собственной кухней и VIP-лифтом. В них регулярно останавливаются правительственные делегации и высокие гости.

При долгосрочном размещении предоставляются специальные тарифы и условия. Действуют специальные тарифы при бронировании через Интернет.

А какие великолепные виды открываются из окон ближе к вечеру и ночью! Ночной Куала-Лумпур просто прекрасен!

Теперь бренд Shangri-La ассоциируется у меня с наилучшим качеством и домашним гостеприимством!